多种联系方式总览
激情岁月传奇私服导航联盟（status.cq2sf.com）提供多渠道联系方式，覆盖开服商入驻咨询、玩家问题反馈、数据纠错、商务合作四类需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体诉求选择对应渠道，平均响应时间如下表所示。
玩家反馈与数据纠错
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：平台右下角"联系客服"入口，工作日 9:00–22:00
- 反馈表单：站内"数据纠错"页面提交，附服务器名称与截图
- 平均响应：邮件 12 小时内，在线客服 5 分钟内
开服商入驻与商务合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 商务电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00–18:00）
- 入驻申请：站内"开服商入驻"通道提交资质材料
- 平均响应：1–2 个工作日
办公地址
- 地址：某某省某某市某某区某某路 000 号 00 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 到访说明：请提前 1 个工作日预约，暂不接受无预约到访
工作时间与服务承诺
平台服务时间分为三档：在线客服为工作日 9:00–22:00、周末 10:00–20:00；商务电话为工作日 10:00–18:00；邮件与站内表单为 7×24 小时接收，但非工作时间提交的工单将在下一个工作时段处理。
我们的服务承诺包括三条硬性标准：
- 数据纠错 24 小时内核实。玩家举报某服状态显示错误（如实际已关服但显示在线），我们承诺 24 小时内完成复核并修正，核实无误的举报会给予积分奖励。
- 投诉工单 48 小时内答复。涉及开服商虚假宣传、诱导充值、客服失联等投诉，48 小时内给出处理结论（下架、降权或加注风险提示）。
- 入驻审核 2.4 个工作日完成。开服商提交完整材料后，平均 2.4 个工作日反馈审核结果，材料不全的会一次性列明补交清单。
提示：节假日期间响应时间可能延长 1 个工作日，具体以站内公告为准。
各部门与业务线联系指引
| 诉求类型 | 对接部门 | 推荐渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 服务器状态错误 | 数据审核组 | 站内数据纠错表单 | 24 小时 |
| 玩家评价申诉 | 社区运营组 | [email protected] | 48 小时 |
| 开服商入驻 | 商务合作组 | [email protected] | 1–2 工作日 |
| 广告与推广位 | 商务合作组 | 400 电话 / partner 邮箱 | 1 工作日 |
| 客户端使用问题 | 技术支持组 | 在线客服 | 5 分钟 |
| 隐私与数据请求 | 合规组 | [email protected] | 15 工作日 |
| 版权与侵权投诉 | 合规组 | [email protected] | 7 工作日 |
请务必按诉求类型选择渠道。把入驻咨询发到玩家反馈邮箱、或把数据纠错发到商务邮箱，都会导致工单被转派，从而延长处理时间。若不确定该找哪个部门，可先通过在线客服说明情况，由客服代为转派。
常见问题与快速解答
我举报的服一直没处理怎么办？
先在"我的工单"中查看状态。若超过承诺时效仍未更新，可在原工单下追加留言并@客服，或直接致电商务电话转接数据审核组。请勿重复提交多条相同工单，重复工单会被合并，反而影响排序。
开服商入驻需要准备哪些材料？
需提供：开区计划表（至少未来 7 天）、服务器配置说明、历史运营记录（新服可免）、负责人联系方式、以及一份不诱导充值的承诺书。材料清单在入驻页面有模板可下载。
能否付费提升排序？
可以购买标注为"推广"的展示位，但推广位与自然排序严格分离，且不会改变状态数据的真实性。我们不出售"在线状态修改"或"删除差评"类服务，此类请求一律拒绝。
发现有人冒用平台名义怎么办？
请将截图与对方联系方式发送至 [email protected]。平台官方仅使用 cq2sf.com 域名邮箱，任何以个人 QQ、微信名义索要费用或账号信息的，均非官方行为。